SGS erkent het fundamentele belang van privacy en beveiliging van gegevens en zet zich in voor de bescherming van de privacy van haar klanten, medewerkers en partners bij al haar bedrijfsactiviteiten.
SGS heeft een SGS Data Privacy Beleid opgesteld waarin de verplichtingen van de onderneming op het gebied van privacy en de bescherming van persoonsgegevens zijn vastgelegd. Dit beleid verplicht alle dochterondernemingen en werknemers van de SGS Groep om de volgende principes in acht te nemen wanneer SGS met persoonsgegevens omgaat:
SGS's Data Privacy Global Leader, ondersteund door een netwerk van lokale Data Privacy Medewerkers en experts in al onze bedrijven en regio's, zorgt ervoor dat onze privacy verplichtingen in onze hele organisatie wereldwijd worden geïmplementeerd en nageleefd.
We zetten ons in voor een cultuur waarin alle SGS-medewerkers zich bewust zijn van het feit hoe belangrijk data privacy is en hoe ze ervoor kunnen zorgen dat deze wordt beschermd. Onze bewustmakingscursus gegevensbescherming is beschikbaar voor alle bestaande medewerkers en maakt deel uit van het introductieprogramma voor onze nieuwe medewerkers. Het wordt aangevuld met een speciaal e-learning programma voor medewerkers die zich bezighouden met specifieke aspecten van persoonsgegevens, zoals HR-, marketing- of IT-afdelingen.
In overeenstemming met ons Data Privacy Beleid, wordt in onze SGS online privacyverklaring beschreven hoe wij persoonsgegevens, die door de gebruikers van onze websites met SGS worden gedeeld, verzamelen, gebruiken en beschermen.
Als u vragen heeft over onze data privacy bepalingen of als u een incident hierover wilt melden, vult u dan ons contactformulier in.
Deze verklaring geldt voor alle dochterondernemingen van de SGS Groep, tenzij er op lokaal niveau strengere regels inzake data privacy van toepassing zijn in welk geval lokale versies op lokale websites vermeld zullen worden.
De SGS Groep maakt zich sterk voor het verantwoord verwerken en beschermen van uw persoonsgegevens.
Wij hebben deze verklaring opgesteld om u duidelijke en begrijpelijke informatie te verschaffen over ons privacy beleid wanneer u onze website bezoekt of gebruikt (www.sgs.com of de lokale equivalenten daarvan), zodat u weloverwogen keuzes kunt maken over het gebruik van uw persoonsgegevens door SGS.
Als u andere diensten of toepassingen via onze website gebruikt, lees dan de specifieke privacy voorwaarden die daarop van toepassing kunnen zijn.
SGS behoudt zich het recht voor deze verklaring van tijd tot tijd bij te werken door online een nieuwe versie te publiceren. Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt in mei 2018.
Als in deze verklaring wordt verwezen naar SGS, betekent dit SGS als de beheerder van uw gegevens, namelijk de dochterondernemingen van SGS waarmee u een zakelijke relatie had, heeft of krijgt, of die anderszins beslissen welke van uw gegevens worden verzameld en hoe deze worden gebruikt, alsmede SGS SA (registratienummer CH-660.0.023.919-0 Zwitserland). U kunt een lijst van SGS-partners inzien via de vestigingenlijst.
SGS verzamelt persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt wanneer u om informatie over onze diensten verzoekt, wanneer u zich abonneert op onze websitediensten, e-mailberichten en/of nieuwsbrieven, wanneer u een vraag stelt via onze verschillende informatieformulieren en hulplijnen, zoals onze Integriteitshulplijn, of wanneer u een transactie uitvoert of een bestelling plaatst via onze website. Dit kan omvatten:
SGS verzamelt ook automatisch persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt. Dit kan omvatten:
SGS gebruikt uw persoonsgegevens voor de volgende diverse doeleinden:
SGS deelt en draagt uw persoonsgegevens over zoals hier beschreven en alleen in overeenstemming met alle privacy praktijken en lokale privacy eisen. We kunnen af en toe niet-persoonlijke, geanonimiseerde en statistische gegevens delen met derden voor onze eigen bedrijfsdoeleinden.
Hierna volgen de partijen met wie we persoonlijke informatie kunnen delen en waarom:
1. Aan andere bedrijven binnen de SGS Groep en aan bedrijven waarin SGS een belang heeft van meer dan 50%, indien dit noodzakelijk is voor het doel waarvoor u uw persoonsgegevens heeft verstrekt en in het bijzonder indien dit noodzakelijk is ten behoeve van diensten, accountadministratie, verkoop, marketing en ondersteuning. Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat de dochterondernemingen van SGS, ook die buiten de EER, ons wereldwijde beleid inzake gegevensbescherming, deze privacyverklaring en de toepasselijke lokale wetgeving bij de verwerking van persoonsgegevens naleven.
2. Af en toe aan externe agenten en leveranciers die bepaalde taken uitvoeren namens SGS, zoals het ophalen en leveren van monsters, het uitvoeren van inspectieorders, het verzenden van e-mail, het verwijderen van dubbele informatie van klantenlijsten, het analyseren van gegevens en het verwerken van creditcardbetalingen, direct marketingdiensten en cloud hosting diensten. Deze partijen hebben alleen toegang tot de informatie die nodig is om hun werkzaamheden uit te voeren en mogen deze niet gebruiken voor andere doeleinden dan het verlenen van diensten aan ons.
3. Om welke reden dan ook, als SGS dit naar eigen goeddunken redelijk acht, inclusief om te voldoen aan wet- en regelgeving, of verzoeken van de overheid of juridische vragen om dergelijke informatie; in het geval van een fusie, verkoop, herstructurering, acquisitie, joint venture of opdracht zullen we informatie bekendmaken die nodig is om iemand te identificeren, contact op te nemen of juridische stappen te ondernemen tegen iemand die mogelijk de waarden van onze Ondernemingsprincipes of andere voorwaarden schendt; of om de SGS Groep en dochterondernemingen op andere wijze te beschermen.
SGS bewaart uw persoonsgegevens gedurende de periode die nodig is om te voldoen aan de oorspronkelijke doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Houd er rekening mee dat in bepaalde gevallen een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan kan zijn, of om SGS in staat te stellen haar zakelijke belangen te behartigen, audits uit te voeren, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, onze overeenkomsten uit te voeren of geschillen op te lossen.
De volgende criteria worden gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen:
SGS volgt strikte veiligheidsprocedures bij de opslag en openbaarmaking van informatie die u aan ons hebt verstrekt om onbevoegde toegang, verlies of vernietiging van uw persoonsgegevens te voorkomen. Deze kunnen omvatten:
SGS tracht geen gevoelige persoonsgegevens te verzamelen (ook wel bijzondere gegevenscategorieën genoemd). Als we dat wel doen, zullen we de gegevens altijd verzamelen overeenkomstig de plaatselijke data privacy vereisten. Als u ervoor kiest ons ongevraagd gevoelige persoonsgegevens te verstrekken, wordt u per geval gevraagd in te stemmen met onze verwerking van dergelijke gegevens met behulp van een specifiek uitdrukkelijk toestemmingsformulier.
SGS verzamelt of vraagt niet bewust om persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als u jonger bent dan 16 jaar, vraag dan uw ouder/voogd om toestemming voordat u persoonsgegevens aan SGS verstrekt, want zonder deze toestemming is het u niet toegestaan uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Als we vernemen dat we gegevens hebben verzameld van een persoon jonger dan 16 jaar, behouden we ons het recht voor om deze gegevens te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving of toestemming.
Wij doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat u uw recht van toegang kunt uitoefenen en dat u uw gegevens kunt controleren.
Als u zich geregistreerd voor een account op www.sgs.com en/of de lokale equivalenten daarvan, kunt u direct en autonoom toegang krijgen tot uw online profiel en andere persoonsgegevens en deze bijwerken, wijzigen, en indien wettelijk mogelijk, gegevens over uzelf toevoegen of verwijderen door u aan te melden bij de betreffende website of dienst met uw accountgegevens.
Voor het overige zullen, we in overeenstemming met onze interne procedures, reageren op onderstaand omschreven verzoeken. Alle verzoeken zullen worden gedaan via ons contactformulier of door schriftelijk contact met ons op te nemen zoals beschreven in de paragraaf "neem contact met ons op”:
Om u de beste persoonlijke ervaring te bieden, kunnen deze communicaties worden aangepast aan uw voorkeuren door gebruik te maken van ons abonnementencentrum. Onze gerichte e-mails bevatten berichten waarin web beacons, cookies en soortgelijke technologieën worden gebruikt om vast te stellen of u het bericht opent, leest of verwijdert en welke links u opent. Wanneer u een link opent in een marketingmail die u van SGS ontvangt, gebruiken wij ook een cookie om te registreren welke pagina's u bekijkt en welke inhoud u van onze websites downloadt, zelfs als u niet geregistreerd of aangemeld bent op onze site.
Bovendien kunt u zich beroepen op uw recht tot het niet ontvangen van marketingcommunicatie door u af te melden voor e-mails die wij naar u sturen. In dergelijke gevallen bewaren wij een minimum aan persoonsgegevens om er rekening mee te houden dat u zich heeft afgemeld om te voorkomen dat u opnieuw contact met ons opneemt. Houd er rekening mee dat zelfs als u zich afmeldt voor het ontvangen van marketingberichten, u mogelijk toch administratieve berichten van ons ontvangt, zoals technische updates voor onze producten of diensten, bestelbevestigingen, kennisgevingen over uw accountactiviteiten en andere belangrijke berichten.
Als u vragen heeft of bezorgd bent over uw privacy, dan kunt u ons altijd schrijven: